Особенность площадки
Яндекс Маркет вырос из сервиса сравнения цен, и это до сих пор определяет
поведение покупателя. Он видит одну карточку товара и несколько
предложений внутри неё — с ценами, сроками доставки и рейтингами
продавцов.
Из этого следует главное: выигрывает не тот, у кого красивее описание, а
тот, у кого лучше сочетание цены, доставки и оценки. Контент при этом
всё равно важен — он определяет, попадёт ли товар в нужные фильтры и
подборки.
Карточки и характеристики
Основная работа — атрибуты. Маркет активно использует фильтры, и
незаполненная характеристика означает, что товар просто не покажут тем,
кто ищет по ней. Мы заполняем карточки полностью и следим за
соответствием категории.
Продвижение
Буст ведём по позициям: разная маржа — разные потолки ставок. Отдельно
считаем участие в акциях площадки: они дают показы, но требуют скидки,
и решение принимается по марже, а не по обещанному приросту трафика.
Логистика и рейтинг
Сроки отгрузки и процент отмен влияют на позицию не меньше цены. Если
магазин работает со своего склада, мы помогаем выстроить процессы так,
чтобы не терять рейтинг на сроках — на Маркете это одна из частых причин
падения продаж.