Зачем это нужно
Есть работы, которые дешевле делать внутри компании: публикации в
соцсетях, правки на сайте, мелкие изменения в кампаниях, чтение отчётов.
Передавать их на сторону — значит платить за каждую мелочь и ждать
очереди.
Есть и другая причина: пока вы не понимаете, как устроена реклама и
аналитика, вы не можете оценить работу подрядчика. Один разбор часто
меняет разговор с агентством сильнее, чем смена агентства.
Как проходят занятия
На вашем проекте. Мы открываем ваш кабинет, ваши отчёты, ваш сайт и
разбираем то, что там происходит: почему кампания тратит бюджет, откуда
берётся стоимость заявки, что означают цифры в отчёте.
Учебные примеры не используем — на них всё выглядит логично, а в реальном
кабинете половина вопросов совсем другие.
Что осваивают чаще всего
Чтение аналитики и отчётов: какие цифры смотреть еженедельно и какие
решения из них следуют. Ведение сайта: страницы, товары, тексты,
изображения без вызова разработчика. Базовую работу с рекламными
кабинетами: правки объявлений, бюджеты, минус-слова. Соцсети: план,
подготовка публикаций, ответы на сообщения.
Сопровождение
Отдельный формат для компаний с внутренним маркетологом: регулярные
созвоны, разбор его задач, подсказки по ходу и доступ к нашим
специалистам, когда он упирается в потолок.
Это дешевле, чем полное ведение, и заметно быстрее, чем осваивать всё
самостоятельно по статьям.
Что остаётся после
Записи встреч, конспекты и чек-листы по разобранным темам. Ими можно
пользоваться при вводе нового сотрудника — обычно это и происходит.