Задача
К нам пришёл клиент, который не верил ни в таргет, ни в контекст, ни в
воронки: предыдущий опыт был неудачным, и бюджет на «ещё одну попытку»
он выделять не хотел. Нужны были кандидаты — быстро, много и без
раскачки на несколько месяцев.
Мы предложили зайти не с рекламных кабинетов, а с прямых обращений в
тех местах, где люди уже ищут работу.
Что сделали
Точка приземления. Собрали сообщество во ВКонтакте с подробной
статьёй о вакансии: условия, задачи, как проходит отбор. Без такой
страницы прямое обращение выглядит подозрительно — человеку некуда
посмотреть, кто пишет.
Каналы связи. Завели аккаунты во ВКонтакте и Telegram, чтобы отвечать
кандидатам там, где им удобно, и не терять переписку.
Рассылка. Отобрали сообщества с вакансиями и объявлениями о работе и
рассылали предложения по ним — в сообщения сообществ, в комментарии, в
личные сообщения откликнувшихся. Часть работы автоматизировали, чтобы
не отправлять сообщения руками.
Форматы. Пробовали не только текст: короткие видео, фотографии,
комментарии под обсуждениями. Оформление сделали в стиле поп-арт — на
фоне однотипных объявлений о работе оно заметно выделялось.
Результат
- 300 заявок за месяц от кандидатов;
- клиент, не веривший в маркетинг, продолжил работу и по другим
направлениям; - собрана база сообществ и площадок, которая дальше использовалась
повторно.
Честно об ограничениях канала
Это не универсальный рецепт, и мы не выдаём его за таковой. Массовые
обращения работают на коротком горизонте и упираются в понятные
границы: площадки ограничивают рассылки и блокируют аккаунты, аудитория
быстро устаёт от однотипных сообщений, а репутация бренда страдает, если
делать это грубо или в нишах, где так не принято.
Поэтому мы используем такой подход точечно — как способ быстро проверить
спрос или закрыть срочную потребность, — а поток, который нужен
постоянно, всё-таки строим на рекламе и площадках с прозрачным учётом.
Об этом мы говорим клиенту сразу, а не после первой блокировки.
Если задача похожая
Опишите, кого и в каком объёме нужно нанимать и в какие сроки. Подберём
канал под задачу и честно скажем, где быстрый способ закончится и что
делать дальше.